개인정보 처리방침
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1. 수집 항목
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2. 수집 방법
ㆍ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
ㆍ 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력하는 정보
ㆍ 서비스 이용 중 생성되는 정보
ㆍ 이벤트 응모 및 고객센터를 통한 정보 제공
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:
1. 서비스 제공
회원 식별, 구매 및 요금 결제, 물품 배송 등 서비스 제공과 관련된 목적
2. 고객 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 제공 관련 고지사항 전달, 고객 불만 처리 및 상담
3. 마케팅 및 광고
신규 서비스 및 이벤트 정보 안내, 회원의 서비스 이용 분석을 통한 맞춤형 서비스 제공
4. 법적 의무 이행
법령에서 요구하는 자료 제공 및 의무 준수
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
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1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
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2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 기간: 5년 (전자상거래법)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 기간: 3년 (전자상거래법)
4. 웹사이트 방문 기록
보존 기간: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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1. 회원이 사전에 동의한 경우
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1. 파기 절차
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